Verantwortungsvolles Spielen bei CrocoSlots
Glücksspiel dient der Unterhaltung. Es ist keine verlässliche Einnahmequelle und eignet sich nicht dazu, Schulden oder frühere Verluste auszugleichen. Bei CrocoSlots stehen persönliche Limits, Spielpausen und Selbstausschluss zur Verfügung, um Spielzeit und Ausgaben zu begrenzen.
Kontrolle über Zeit und Ausgaben
Ein festes Spielbudget hilft dabei, Spieleinsätze von Geld für Miete, Rechnungen und andere laufende Ausgaben zu trennen. Verluste sollten nicht durch höhere Einsätze, geliehenes Geld oder längere Spielsitzungen ausgeglichen werden.
Mögliche Warnsignale sind:
- Glücksspiel beeinträchtigt Schlaf, Arbeit, Beziehungen oder regelmäßige Ausgaben;
- Spielaktivitäten oder Verluste werden vor anderen verborgen;
- Geld wird für das Spielen geliehen;
- Einsätze steigen, um dieselbe Spannung zu erreichen;
- ein festgelegtes Budget oder Zeitlimit wird wiederholt überschritten;
- das Spielen wird fortgesetzt, um Verluste zurückzugewinnen.
Persönliche Kontolimits
Für das CrocoSlots-Konto stehen drei Arten von Limits zur Verfügung:
- Einzahlungslimit: begrenzt den eingezahlten Betrag;
- Verlustlimit: begrenzt den Nettoverlust im gewählten Zeitraum;
- Einsatzlimit: begrenzt den insgesamt gesetzten Betrag.
Die Limits können für einen Tag, eine Woche oder einen Monat eingerichtet werden. Eine Senkung gilt sofort. Eine Erhöhung erfordert eine Bestätigung per E-Mail und wird erst wirksam, nachdem das bestehende Limit desselben Typs abgelaufen ist.
Für Kryptotransfers gelten möglicherweise nicht dieselben Einzahlungslimits wie für Fiat-Zahlungen. Ein festes Kontolimit deckt deshalb möglicherweise nicht jede bereits versandte Kryptotransaktion ab.
Spielpause
Eine Spielpause kann für eine Woche, einen Monat, drei Monate oder sechs Monate eingerichtet werden. Sie beginnt sofort und endet automatisch nach dem gewählten Zeitraum.
Während der Spielpause sind Einzahlungen in Fiatwährungen und die Teilnahme an Aktionen gesperrt. Vorhandenes Guthaben bleibt vorbehaltlich der üblichen Verifizierungs- und Auszahlungsregeln auszahlbar. Bereits an die Einzahlungsadresse gesendete Kryptotransfers können weiterhin verarbeitet werden.
Selbstausschluss
Ein Selbstausschluss ist für sechs Monate, neun Monate, ein Jahr oder auf unbestimmte Zeit möglich. Mit der Aktivierung wird das Konto sofort deaktiviert, Werbekommunikation beendet und die Einzahlung in Fiatwährungen gesperrt.
Ein verbleibendes Guthaben wird über den Support ausgezahlt. Die üblichen Prüfungen zur Identität und Zahlungsmethode sowie die Auszahlungslimits bleiben bestehen. Ein unbefristeter Selbstausschluss hat kein automatisches Enddatum.
Unabhängige Hilfe in Deutschland
Diese Beratungsangebote sind von CrocoSlots unabhängig und richten sich an Betroffene sowie Angehörige:
- Check dein Spiel – Hilfe für Spieler: Informationen sowie kostenlose und anonyme Beratung des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit. Das Beratungstelefon ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar.
- DigiSucht – Hilfe bei Spielsucht: kostenlose und anonyme Onlineberatung durch professionelle Suchtberatungsstellen.
- Fachverband Glücksspielsucht – Hilfsangebote suchen: Suche nach Beratungsstellen, Fachkliniken und Selbsthilfegruppen vor Ort oder online.
In einer akuten persönlichen Krise ist die TelefonSeelsorge Deutschland rund um die Uhr kostenlos unter 0800 1110111, 0800 1110222 oder 116 123 erreichbar. Bei unmittelbarer Gefahr gilt der Notruf 112.
Minderjährigenschutz
CrocoSlots ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren beziehungsweise ab dem am Wohnort geltenden höheren Mindestalter zugänglich. Ein Altersnachweis kann verlangt werden; ein Konto einer minderjährigen Person wird geschlossen.
Gespeicherte Passwörter oder offene Sitzungen auf gemeinsam genutzten Geräten können Minderjährigen Zugriff auf das Konto ermöglichen. Gerätesperren, Jugendschutzfunktionen und Software zum Blockieren von Glücksspielseiten können den Zugriff zusätzlich verhindern oder erschweren.
Selbstausschluss über den Support
Der rund um die Uhr erreichbare Support kann einen Selbstausschluss für das registrierte Konto aktivieren. Dafür werden die registrierte E-Mail-Adresse und der gewünschte Ausschlusszeitraum benötigt. Passwort, vollständige Kartennummer und privater Schlüssel einer Krypto-Wallet werden nicht benötigt.